1. COMANDA DIRECT PE WEBSITE
Cauta produsul dorit prin intermediul campului de cautare sau foloseste meniul principal pentru a naviga in categoriile disponibile. Selecteaza produsul preferat, adauga-l in cos apoi urmeaza pasii pentru plata.
Dupa respectarea pasilor, veti primi un email de confirmare a comenzii plasate. Clientul are obligatia ca dupa primirea confirmarii de comanda pe email, sa verifice cu atentie toate informatiile si sa ne notifice imediat eventuale erori survenite.
2. COMANDA PRIN EMAIL
Pentru realizarea unei comenzi prin email va rugam sa ne transmiteti urmatoarele informatii la adresa de e-mail comenzi@tudorsgarden.ro
- produsul / produsele dorite;
- nume destinatar;
- telefon mobil al destinatarului;
- adresa completa de livrare;
- data si intervalul orar de livrare;
- (opțional) mesajul care doriti sa insoteasca aranjamentul floral/buchetul de flori;
- modalitatea de plată preferata (ramburs la livrare/transfer bancar) – mai multe detalii aici
- numele si adresa cumparatorului sau datele fiscale ale societatii pentru facturare.
Confirmarea comenzii/Factura împreuna cu numarul unic de comanda vor fi trimise clientilor doar pe email la fiecare comanda noua plasata pe site.
Clientul are obligatia de a verifica orice informatie furnizata in cadrul comenzii si de a ne anunta in cazul in care au survenit anumite erori in informatiile oferite.
